SoV в нейросетях: как не «исчезнуть» в AI-выдаче
Пост обновлен 21.01.2026
Автор статьи: Daniyar Abdi | LinkedIn
SoV в нейросетях — это доля присутствия вашего бренда в ответах LLM. Речь про ChatGPT, Perplexity, Google AI Overviews и похожие системы. Пользователь задаёт вопрос. Модель отвечает. И часто влияет на выбор сильнее, чем классический топ-10.
Я вижу это на проектах в e-commerce и контенте. Трафик из AI уже фиксируется в аналитике. Но главный риск другой. Вы можете «быть в SEO», и при этом не звучать в AI. Поэтому SoV становится новой метрикой контроля спроса.
Что такое SoV в нейросетях и чем он отличается от классического SoV?
SoV (Share of Voice) в AI-среде — это процент ответов, где модель упомянула ваш бренд, относительно конкурентов, по фиксированному набору запросов (промптов).
Классический SoV обычно считают по:
- доле показов в рекламе,
- доле упоминаний в медиа,
- доле видимости в SERP.
AI-SoV считает другое: долю “голоса” в генеративном ответе. Там важны не позиции, а:
- упоминание бренда,
- контекст (рекомендуют или предупреждают),
- наличие ссылки/цитирования,
- место в ответе (первый абзац сильнее).
Некоторые платформы прямо описывают AI SoV как долю бренд-упоминаний в ответах по теме.
Где именно измерять SoV и какие платформы дают трафик и влияние?
В 2026 «AI-выдача» — это не одна система. Минимальный список:
- Google AI Overviews / AI Mode (как часть поиска). Google описывает AI-фичи для владельцев сайтов и подход к присутствию в них.
- ChatGPT с веб-поиском / цитированием (в зависимости от режима).
- Perplexity (ориентирован на ссылки и источники).
- Microsoft Copilot / Bing (часто пересекается с веб-источниками).
- Gemini (особенно в связке с продуктами Google).
Важно: AI Overviews масштабированы очень широко. Google писал о rollout и целевом охвате до миллиарда пользователей.
Как посчитать SoV в нейросетях и какие данные нужны новичку?
Нужен набор промптов и правила подсчёта. Начните с 30–100 промптов на тему.
Базовая формула:
AI-SoV(brand) = (кол-во ответов с брендом / кол-во всех ответов) × 100%
Но лучше учитывать качество упоминания. Добавьте веса:
- +1 за упоминание бренда
- +1 если бренд в top-3 рекомендаций
- +1 если есть ссылка/цитата на ваш домен
- –1 если упоминание негативное или “не рекомендую”
Тогда вы получите Weighted SoV. Он точнее для бизнеса.
Таблица 1. Что считать в разных типах AI-площадок
| Площадка | Что является “показом” | Что считать “голосом” | Что особенно важно |
|---|---|---|---|
| AI Overviews (Google) | Появился AIO по запросу | Упоминание бренда и/или цитирование | Наличие ссылок в AIO и формат источника |
| Perplexity | Ответ по запросу | Упоминание + список источников | Домены-источники, позиция в списке |
| ChatGPT (с веб-режимом) | Ответ по запросу | Упоминание + цитаты/ссылки | Консистентность по разным сессиям |
| Copilot/Bing | Ответ/сводка | Упоминание + ссылки | Источники и тип запроса |
Какие источники нейросети используют и почему это влияет на SoV?
Нейросети редко “знают” ваш бренд из воздуха. В прикладных сценариях они опираются на:
- индексируемые веб-страницы,
- базы знаний,
- структурированные фрагменты,
- собственные retrieval-механики.
Google прямо объясняет, что AI-фичи в поиске показывают сводку и ссылки для изучения, и даёт рекомендации владельцам сайтов.
Практический вывод: SoV выигрывают не только самые “умные”, а самые “цитируемые”.
Поэтому так важны:
- ясные определения,
- таблицы,
- списки,
- первичные источники,
- корректная разметка.
Почему SoV стал важнее после AI Overviews?
Потому что часть кликов “съедается” сводкой. Данные Ahrefs на большом массиве ключей показали заметное снижение CTR для топ-позиции, когда появляется AI Overview.
Маркетинговые медиа пересказывали этот эффект как ~34,5% падения CTR для позиции №1 в среднем по исследованию.
Это не означает “SEO умер”. Это означает: видимость распределилась. Часть внимания ушла в AI-ответ.
Какие факторы реально повышают SoV бренда в нейросетях?
Ниже — то, что чаще всего даёт измеримый рост.
Контент и структура
- Пишите короткие определения в начале разделов.
- Делайте H2 как вопрос, а текст как прямой ответ.
- Добавляйте таблицы сравнения.
- Пишите блоки “как выбрать”, “критерии”, “ошибки”.
Доверие и проверяемость
- Ставьте автора и редактора.
- Указывайте дату обновления.
- Ссылайтесь на первоисточники.
- Не прячьте методологию.
Google отдельно продвигает подход “helpful, reliable, people-first content”.
А в документах для асессоров E-E-A-T используется как модель оценки качества.
Машиночитаемость
- FAQ, HowTo, Article, Organization.
- Для исследовательских страниц — Dataset, где уместно. Schema.org описывает тип Dataset.
- Google отдельно документирует разметку Dataset и важные поля distribution/contentUrl.
Как построить мониторинг SoV: промпты, частота, сегменты?
Сделайте процесс похожим на rank-tracking, но для LLM.
- Кластеризуйте темы (NER: бренд, продукт, категория, регион).
- Соберите промпты:
- “Лучшие X для Y”
- “Сравни X и Y”
- “Что выбрать для Z”
- “Как работает X”
- Фиксируйте платформу и регион.
- Записывайте ответы и источники (цитаты, домены).
- Считайте SoV раздельно:
- брендовый,
- категорийный,
- конкурентный.
Таблица 2. Минимальный набор метрик в отчёте
| Метрика | Зачем нужна | Как часто |
|---|---|---|
| AI-SoV (simple) | Понимать долю присутствия | еженедельно |
| AI-SoV (weighted) | Учитывать качество упоминаний | еженедельно |
| Citation share (доля ссылок) | Видеть, кто “источник правды” | еженедельно |
| Sentiment tag | Риск репутации | еженедельно |
| Topic coverage | Где вас вообще не знают | ежемесячно |
Инструменты для AI-мониторинга часто называют SoV и “brand visibility” ключевой функцией.
Чеклист: что сделать за 14 дней, чтобы поднять SoV
- Собрать 50 промптов по 5 кластерам.
- Зафиксировать конкурентов (5–10 доменов).
- Разметить ответы: упоминание, позиция, ссылка, тон.
- Переписать 10 ключевых страниц под “короткий ответ”.
- Добавить 1–2 таблицы и блок “Критерии выбора”.
- Добавить FAQ (5–8 Q/A) и обновить дату.
- Проставить авторство и источники.
- Создать 3 страницы-хаба (категории) для цитируемости.
- Проверить индексацию и каноникалы.
- Повторить замер SoV и сравнить дельту.
Какие ошибки чаще всего убивают SoV у новичков?
Ошибка 1. Много текста, мало ответов.
LLM любят ясные фрагменты.
Ошибка 2. Нет источников и цифр.
Тогда модель цитирует другие домены.
Ошибка 3. Один промпт = “всё измерил”.
Нужен набор, иначе будет шум.
Ошибка 4. Игнорировать AI Overviews.
Это часть поиска, а не “игрушка”.
SoV в нейросетях | FAQ
Нет. Это доля упоминаний и цитирований в AI-ответах, а не позиции.
Да. Иногда выигрывает формат и цитируемость, а не позиция.
Для доверия лучше ссылка. Для запоминания бренда важно упоминание.
Модели недетерминированы. Меняется контекст, источники и режим.
Раз в неделю для динамики. Раз в месяц для стратегии.
Сравнения, “лучшие”, “как выбрать”, “стоит ли”, “альтернативы”.
Глоссарий (термины)
- SoV (Share of Voice) — доля присутствия бренда в ответах.
- LLM — большая языковая модель. Пример: GPT-4.
- RAG — генерация с подтягиванием источников.
- AI Overviews — AI-сводки в Google Search.
- Citation share — доля ссылок на ваш домен среди всех источников.
- Entity (сущность) — объект NER: бренд, продукт, персона, локация.
- HELM — фреймворк оценки LLM-моделей, полезен как ориентир метрик.
- E-E-A-T — Experience, Expertise, Authoritativeness, Trust.
Заключение
SoV в нейросетях — это новый слой видимости. Он уже влияет на спрос. Начните с простого мониторинга, затем улучшайте страницы под цитируемые ответы. Если хотите, я могу составить вам список промптов и шаблон отчёта SoV под вашу нишу.
Использованные источники (ссылки, годы, DOI где есть)
- Google Search Central — AI features and your website (документация).
- Google Blog — Generative AI in Search / AI Overviews rollout (2024).
- Ahrefs — AI Overviews reduce clicks / CTR study (2025).
- eMarketer — обзор эффекта CTR на основе исследования Ahrefs (2025).
- Google Search Central — Our latest update… E-E-A-T gets an extra E (2022).
- Search Quality Evaluator Guidelines (PDF, версия 2025).
- Schema.org — Dataset (тип).
- Google Search Central — Dataset structured data (документация).
- OpenAI — GPT-4 Technical Report (2023). DOI: 10.48550/arXiv.2303.08774.
- Stanford CRFM — HELM: Holistic Evaluation of Language Models (2022+).
- Semrush — справка по AI Overviews и трекингу (2024–2025).
- Backlinko — обзор LLM tracking tools (2025).
Читать другие стать из категории — Технологии.